赢在心态赢在创新主题演讲稿

赢在心态赢在创新主题演讲稿

偶然间读到工作赢在心态一书，通读之后，受益良多，播下一种心态，收获一种性格；播下一种性格，收获一种行为；播下一种行为，收获一种命运

哈佛大学的一项研究也表明，一个人的成功、升迁等等原因的85%是由于我们的心态，而只有15%是由于我们的专业技术，换句话说就是，工作态度，决定事业的成功。

心态是一种能力，拥有良好的心态，你就能适应不同的环境和变化，从容应对各种困难和挑战；心态是一种动力，积极的心态使人斗志昂扬、健康向上，工作的时候能充分发挥主观能动性，干劲十足；心态是一种境界，不为权利所惑、不为成绩所累讲的就是一个心态问题，只有这样，成而不骄，败而不馁才能踏踏实实的做好本职工作。

联系到实际当中，我们市政公用事业是一项切实为民的事业，正因为关系着群众的切身利益，社会关注度很高，服务工作做的好不好大家一目了然。因此，我们所担负的每一项工作都需要节奏快、标准高、工作实、状态好。而实际情况中毕竟众口难调，一点的小疏漏都会引起群众的不满和投诉。但我们工作也确实做了很多，于是有的人就难免会产生抱怨，从而影响工作热情，久而久之更会导致工作心态不端正，使人产生得过且过的念头，彻底失去工作动力，这样下去就影响到了我们整个市政公用事业的科学健康发展。

我们的品牌是用心惠民，用心惠民，就必须保持恒久不变的热心，坚定为民排忧解难的决心，设身处地的为群众着想，进一步提高我们自身的事业心和责任感，做到爱岗敬业、埋头苦干、开拓创新。金杯银杯不如老百姓的口碑，其实只要转变一下思想，就会觉得群众的不满、投诉那都是良药苦口忠言逆耳，只有把压力变为动力，增强责任意识和服务意识，才能真正的做到与民贴心、待民热心、让民舒心，从而让广大市民从心底里了解我们的辛苦，理解我们的难处，承认我们的成绩，最终筑起市政公用事业在人民心中的丰碑。在创先争优的的浪潮中，我们面临着许多机遇和挑战。只要稳定心态，扎实做事，激情干事，我们就一定能在岗位上创造属于我们自己的辉煌，市政公

用事业更会大放异彩。

篇二：让卓越成就双赢演讲稿

“创新发展，吹响转型号角”-----让卓越成就双赢

随着社会经济的不断发展，近几年来，各银行业间的竞争有增无减，逐渐白热化。而邮政在这激烈竞争中如何做到脱颖而出是值得我们每个邮政人思考的问题，正所谓赢在卓越。何为赢呢？分解“赢”字，我们发现：“亡” 表现的是一种危机意识，要树立危机意识，就时刻都要积极地，努力地面对工作；“口”表现的是心声，在职场生存需要沟通技巧；“月”即积累，想赢需要一个过程， 每天进步一点点，你就会离成功越来越近；“贝”代表金钱，要靠职场能力。职场靠三脉，人力脉，知识脉、金钱脉；“凡”即表现，虽平凡但绝不平庸。综上所述，赢的字面意思就是有危机意识，善于沟通，经营人脉，善于理财，管理自己；严格按照标准化、流程化、系统化执行。我们知道，要想在这日趋激烈的竞争中屹立不倒，唯有卓越之道。

何为卓越之道？即产品卓越、员工卓越、服务卓越。

第一，产品卓越

面对竞争激烈，低忠诚度的时代，要如何赢得新顾客芳心，并深化原有顾客的关系！托马斯·彼得斯的《追求卓越》 一书中告诉我们一些产品卓越之理。

1.真诚诉求赢得芳心。一般来说，不同银行的产品彼此之间没有太大差异，很难激起顾客的需求力。这就要求我们要设计出足以赢得顾客芳心的产品服务，作为成功方程式。

2.精确瞄准潜在顾客。要寻找正确潜在顾客，并了解他们的*动机，精确了解目标顾客的特质与需要。

3.敢于与众不同。产品竞争其实也就是创新竞争。

第二，员工卓越

提高邮政员工队伍素质的途径我有以下建议：

1.坚持以人为本的理念。把员工作为企业文化创建工作的主体，坚持正面灌输的方法，从而推动员工整体素质的提升。

2.培养员工的集体荣誉感。从关心爱护的角度出发,做好思想引导,积极为员工创造能够充分发挥个人特长、实现自我价值的良好环境。

3.坚持从员工中来到员工中去。要善于总结我邮政企业文化建设中涌现出来的典型人物和*，充分发挥典型的示范带动作用。

第三，服务卓越

举例说明，对于企业来说，一名A级老顾客的离去，即代表未来很多年的生意量也跟着泡汤了。不仅如此，企业尚需投入大量成本去吸引新顾客，而其中仅有一小部分会变成新顾客。新顾客对企业的利润贡献度，多半无法和老顾客相提并论，部分新顾客的利润贡献度甚至是负的。 所以我们要坚持“以客户为中心”的服务理念提升企业服务质量。

愿我们能要做到以下几点：

1.强化自己的服务礼仪，重点是在接待客户时的语言表达艺术和仪容仪表的形象外化，使自己的一言一行、一举一动都源出于心，进一步提高文明服务的礼

仪范围，使服务工作推向高层次，根据服务具有的异质性、有形性和感知性，实施优质客户个性化，普通客户标准化的分层次服务。

2.服务中要注重细节，细节影响品质，细节体现品味，细节显示差异，细节决定成败。为客户办理业务的一句话营销、为客户开门的一个举动、指引客户的一个手势，都体现了我们无微不至的关怀服务。服务中要真诚，真情，真心。真诚是与客户沟通的桥梁，真情是做好服务的前提，真心能让客户对我们放心。

3.服务要持之以恒，有格言曰：播种一种行为，收获一种习惯， 播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，收获一种命运。我们要持之以恒地做好为客户的服务工作，形成与客户的亲和力，养成一种良好的文化修养，增加我们在同业竞争中致胜的筹码。

银行在面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照上级制定的操作流程去做就能做好，而是要靠每一位员工都树立以客户为中心，在服务工作中做到“他人无而我有、他人有而我优、他人优而我特”的服务理念，不断提高客户的满意度，形成客户忠诚度，进而提升我们持续盈利能力。这样才能在同业竞争中脱颖而出，从而达到双赢的局面。

我的演讲到此结束，谢谢大家的聆听！！！

拓展阅读

1、主题心怀感恩的演讲稿

各位领导、各位评委、各位同事：

大家好!

首先我要感谢公司领导、公司工会给我们提供的这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们，但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说公司要举办这次活动时，我犹豫过、胆怯过、也激动过，但最终我勇敢的选择，我要突破自己、我要提升自己，我要试一试，不管最后的结果怎样，重要的是我敢走上讲台。

岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属，企业和工作是我们充盈生命的平台。

弹指间，我已在电力行业工作***载。忆往昔，我怀着对电力事业的憧憬，进入了电力公司，让我有了这份事业，企业的繁荣发展，让我能施展才华。我对这份事业，有一种独特的情感，选择这份事业我无怨无悔。进入××公司十三年，三十多岁的我与企业的荣辱息息相关，与企业的命运紧紧相连。

十八载春秋，我与电力事业同成长，见证了我国电力事业飞速发展和辉煌成就，也同时感受到这份事业对我的恩惠。参加工作以来，我先后从事过。。。。。。。等工作。这些工作经历丰富了我的知识，提高了我的才干，锻炼了我的人生，使我从中学习成长。我常想，这份事业给予我太多，而我为这份事业奉献的太少，应该拿什么来报答?记得有位领导曾意味深长地对我说“用平常的心做人，用感恩的心做事”。我深刻领会这句话的含义，也领悟到人生的真谛。面对工作，不管有多大压力，我都要顽强拼搏努力工作，把工作干好、干出色。今后，我会更加珍爱这份事业，不断学习，不断加压，不断创新，不断自我超越，用心做人，用心工作，感恩培育我成长的这份事业。

俗话说“好水酿好酒，好土塑好壶，好的环境造就好的人才”，你看那绿水环绕、碧草青青的职工住宅小区;你看那气势恢宏、富丽堂煌的综合办公楼;企业为我们造就了这么优美的工作生活环境。再想一想企业输导给我们的理念“岗位靠竞争，收入靠奉献”，催我们奋进、赶我们超越，我们能不感激我们的企业!能不珍惜我们的工作!能不在乎我们的岗位吗?!也许我们对目前的工作已没有了激情，但既然我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命。既然非做不可，与其被别人推着去做，还不如自觉自愿地尽力把它做得最好，努力找到工作的乐趣，当然，除非你真的不想工作。思想不同、心态不同，心态不同、结果不同，观念可以改变命运。每一个岗位就是一片充满生命力的土地，关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子，我相信只要我们用责任心去做好每一件事，那么在任何岗位上，我们都会收获事业的春天!

十多年的工作学习和生活，丰富了我的社会阅历，教会了我一些人情世故，让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。工作和家庭一样，永远意味着责任，肩负起自己的责任是多么重要!因为责任意识会让我们表现得更卓越!只有承担责任的生命，才叫真正的生命!

电力事业是我职业生涯的绿洲，滋养了我的心田，激荡了我的才情，我会勇于承担重担敢打敢拼，在这个“努力超越、追求卓越”的企业精神激励下，一起打造电力事业的新天地。祝愿我们的电力事业一帆风顺!越走越好!

2、主题心怀感恩的演讲稿

敬爱的老师们，亲爱的同学们：

大家早上好!今天我们演讲的题目是《学会感恩乐于奉献》。

什么是奉献?奉献是一种崇高的精神境界，是一种高尚的情操，更是一种不求回报的给予。

奉献可以是在国家和人民需要的关键时刻挺身而出的勇敢，也可以是渗透在日常的生活和工作中的默默坚持。

正如爱因斯坦说过的：“人生的价值，不看他得到了什么，而要看他奉献了什么。”

战争年代，奉献是英雄们抛*、洒热血，用青春和生命换来的全国的解放;和平年代，奉献是孔繁森把自己的一生奉献在阿里，得到的藏族人民的敬重。

而作为新时代中学生的我们，生活在这个物质文明高度发展的时代，却常常不懂得珍惜幸福生活，觉得这一切是应该的，只知道一味地索取，从没想到过要回报。

其实我们享受的每一份物质文明和精神文明的成果都来源于周围的奉献!

从我们呱呱坠地到哺育我们长大成人，父母们花去了多少心血与汗水;从小学到初中，一路走来，老师们付出了多少精力与爱心。

我们现在拥有的学习和生活环境，是因为有很多人在为我们付出。

所以如果我们享受了别人的优待和关照，就要心存感谢。

“感恩”是中华民族的传统美德，“羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义”，“滴水之恩，涌泉相报”，“谁言寸草心，报得三春晖”，这都是祖先为我们留下的教诲。

一个感恩的人，对社会、对他人、对生活和学习，会充满感激，而且，这种感激之情又会转化成刻苦学习、勤奋工作、孝敬父母、奉献社会的动力和行动。

感恩，并不需要我们做得太多，有时只需要一句问候、一束鲜花、一次拥抱，甚至一个笑容。

在这里，我向全体同学发出倡议：学会感恩，懂得回报。

我们要感恩时代。

同过去相比，我们的物质生活极大地丰富了，我们要感念时代的赐予，珍惜现在的拥有，增强奉献意识和社会责任意识，懂得回报社会。

我们要感恩集体。

感恩集体中的每一个人给予自己的关心、帮助和支持，珍惜集体共有的每一份荣誉和成功。

如果你心存感恩，当你和同学有了矛盾，哪怕你再委屈，也会用正确的方法去化解矛盾，而不是大打出手，因为你知道，同学不是敌人，而是好伙伴，要珍惜这份友情。

我们要感恩父母。

“百善孝为先”，我们要感恩父母赐予我们生命，感谢父母的无私付出和养育之恩，对父母长辈多一份关怀，多一句问候，多尽一份孝心。

如果你心存感恩，就会体贴父母，帮助父母做一些力所能及的事情。

放学时你也不会在校外长时间逗留，因为你知道，要按时回家，家人在焦急地等你。

我们要感恩老师。

感谢老师对我们的启迪和帮助，感谢老师的辛勤付出和精心教诲。

如果你心存感恩，当你因为违反纪律而受到老师的批评时，就会虚心接受，因为你知道，老师是在真心地帮助你，应该理解老师的良苦用心。

无论是严格要求还是谆谆教导，也不管是热情洋溢的表扬还是严厉苛刻的批评，这都是老师对我们爱的表现。

初中三年，在师大实验中学这片沃土上，我们学习了知识，拓宽了视野，陶冶了情操。

同时我们也收获了友情和浓浓的师生情谊。

朗朗书声，银杏飘香，已成为我们脑海中珍贵而美好的记忆。

作为毕业班的我们，更应该怀着一颗感恩的心，去拼搏，去奋斗，去为了自己美好的人生理想而挥洒汗水，让这段浸透在汗水中的日子成为人生中最精彩，最绚丽的时光，成为青春不朽的印厩。

最后，我们想用三句话与同学们共勉：

常怀一颗感恩之心，它会让我们拥有良好的行为习惯;

常怀一份感恩之情，它会让我们在学习的道路上奋勇前进;

常怀一种感恩之念，它会让我们的生活洒满温暖的阳光。

同学们，让我们怀着感恩的心面向世界吧!让我们怀着乐于奉献的精神对待生活吧!让感恩之花在心灵中绽放，让奉献之树在生活中常青。

3、主题心怀感恩的演讲稿

亲爱的老师、同学们：

大家好！

曾有古人感慨到“万物皆有灵性”。也许是因为莺莺成韵的鸟鸣驱走黑夜，也许是万紫千红的花开迎来春天。正是这万物的“灵性”造就了山清水秀，天地浑然一体的.美景。

因而对于“万物的灵性”是值得感恩的，即使它们次于人类。就如大自然把充满原始气息的美丽完全展现在人们面前。所以人们在享受着无限自然风光的同时，也不忘对给我们带来这一视觉享受的大自然心怀感恩。然而感恩之情需付之行动。

森林，年幼的小苗，受到了人们的保护。“生态区”、“植物园”如同雨后春笋都“冒”了出来，预示着自然的美将永远流传下去。和植物一样，动物也受到了同种感恩。人们定期放养小动物。观察野生动物的健康，人工哺育脆弱的幼兽。并不因为高等就不在意受到恩惠，不因为低等就不会被感恩。正因“万物皆有灵性”都需要珍惜和关护。

人类拥有无尽的智慧和丰富的情感，是万物中最需心怀感恩的。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。如同父母的对子女的爱，这爱如此广阔，如此无私，至死都不会消尽。年幼时，较年轻的父母一人一手拉着孩子前进。孩子无论跌倒多少次，都会站起，因为有慈母的鼓励，因为有严父的鞭挞。但那奏响的都是爱的乐曲！

再大点，孩子开始试图脱离父母的保护，独自面对这个大而未知的世界。那时的父母已是白发多黑发少，岁月的痕迹悄悄爬上眼角，但对孩子仍是“说不尽的爱，道不清的情”。也许正验证了那就话“父母是儿女前世的情人”。当孩子自己做了父母，年迈的父母还用那宽厚的手在儿女背后默默扶持。对儿女一生的爱，是平凡父母一生的伟大。

因而对这爱是值得感恩的。并不昂贵的礼物，甚至是微薄的。但盛满的却是孩子多父母亲的感恩之情。懂得为何要感恩，怀有感恩之情，是新时代的号召，是儿女一份心意。“礼轻情更重”。不管是多小、多轻，只要能给父母送上真挚的祝福，捎上件小礼物。不管父母与你离的多远，彼此的心都近在咫尺。

谢谢大家！

4、主题心怀感恩的演讲稿

如果没有乌鸦反哺，老鸦何以安享晚年?

如果没有幼羊跪乳，老羊何以终其余生?

如果没有感恩之情，世界怎会如此阳光明媚?

船主的酬谢折射他的感恩之情。感恩，让生命之花常开不败!

感恩父母，让亲情如蜜如怡。不管你身处何方，不管你是喜是怒，父母的心都始终伴随着你。感恩父母，已成为亘古不变的真理。孟佩杰，一个二十岁的姑娘，却撑起了养母的整个天空。即使养母仅仅照顾了自己三年，但感恩的心驱使她用一辈子来偿还。她和母亲的心紧紧连在了一起。古有沉香劈山救母，今有彭斯割肝救母。彭斯毅然赶回国内将自己60%的肝移植给母亲。虽然忍受了疼痛，但他的作为却让亲情愈加浓厚。感恩父母，让亲情如蜜如怡。

感恩社会，让生活充满生机。社会如水我如鱼。离开了社会，人何以生存?感恩社会是我们的责任，更是我们内心的呼唤之声。雷锋虽然已不存在，但他服务社会的精神却绵延不终。郭明义，他是当代的活雷锋。他捐款捐物，甚至捐出自己六万多毫升血。他知道，一个人的力量虽然弱小，但自己的善行却可以带给无数人希望。他默默奉献，只为让社会更加美好与和谐。他觉得，服务社会是自己的责任。他知道，服务社会生活才会更加充实与丰富。感恩社会，让生活充满生机。

感恩祖国，让国家繁荣昌盛。祖国是人民的依据，热爱祖国才能使自己生存更加安稳，才能使我们的祖国母亲迈向繁荣。钱学森，两弹之父，科学泰斗，在金钱名利的诱惑下没有迷失自己的方向，冒着生命的危险，艰难的踏上回国的征程。几十年的新老，他谱写了一曲感恩祖国的动人篇章。原子弹、氢弹、导弹——相继诞生。看着祖国这条东方巨龙迅速腾飞，他们内心无比激动。如果没有钱学森，中国的国防实力怎能如此强大?天宫一号何以遨游太空?腾飞的巨龙何以傲视苍穹。感恩祖国，让国家繁荣昌盛。

感恩如春风，吹出了花红柳绿。

感恩如春雨，洗涤了心中尘埃。

感恩如秋叶，飘出了瓜果清香。

感恩如冬雪，装帧出动人纯真世界。

让我们学会感恩吧，感恩让生命之花常开不败!

5、主题心怀感恩的演讲稿

尊敬的各位老师，同学，你们好：

落叶在空中盘旋，谱写着一曲优美的乐章，那是大树对滋养它的大地的感恩;白云在蔚蓝的天空中舞蹈，成就一幅幅感人的画面，那是白云对哺育它的蓝天的感恩。

“落红不是无情物，化作春泥更护花”是花对根的感恩;“谁言寸草心，报得三春晖”是儿女对父母的感恩。因为感恩才让我们体会到人间最真挚的情感，因为感恩才让我们懂得了生命的真谛，因为感恩才让我们这个社会变得更多彩。

正因为心怀感恩，才会懂得奉献。

感恩，不仅是一种美好的情感，更重要的是对责任的承担，对道义的坚守。心中充满感恩之情，才会想到回报，才会想到奉献。

心怀感恩，感谢父母，生命来自于你们的含辛茹苦，快乐来自于你们的默默付出，幸福来自于你们的全心给予;心怀感恩，感谢身边所有帮助、让我真正成长的人，是你们的付出塑造了现在的我，见证了我的成长和进步;

心怀感恩，感谢走入工作岗位之后给予我鼓励、关心和照顾的领导和同事，是你们的耐心指导，热心帮助让我更快、更好的进入工作角色;心怀感恩，感谢我们的单位，是它给我们提供了一个挥洒青春、展现自我的舞台，找到了自己的人生坐标。

作为配送中心一名普通职工，心怀感恩，就要担得起自身责任，爱岗敬业，甘于奉献。

爱岗，是我们的职责;敬业，是我们的本分;奉献，是我们崇高的追求。

在这日新月异的年代，我们时时要面对新的问题，适应新的变化，创造新的生活，而这全新的一切，没有脚踏实地，没有尽职尽责，没有默默奉献又如何能完成?

爱岗敬业，把具体事务一点一滴的做好，把工作时间一分一秒的抓牢。默默奉献在工作岗位的我们，每天伴着晨钟追逐着上班的人流，和着暮鼓声放飞着劳碌一天后的紧张心情。年年岁岁花相似，面对周而复始的工作，不急躁不厌倦，始终如一、兢兢业业;不畏艰难，乐于吃苦，甘于奉献，是我们配送人的本色。

让我们懂得感恩，学会感恩，心怀感恩，因为生活因感恩而多彩，生命因奉献而精彩。

感恩，不仅是一种美好的情感，更重要的是对责任的承担，对道义的坚守。心中充满感恩之情，才会想到回报，才会想到奉献。

感恩父母，承欢膝下，让他们安享晚年;感恩伴侣，才能“执子之手，与子偕老”;感恩朋友，才会有肝胆相照，患难与共;感恩生活，才能热爱生活，回报社会。

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